Polityka wysyłki

1. Formy dostawy
Zamówienia dostarczane są przy współpracy z firmami kurierskimi: Royal Mail, DPD, UPS, FedEx, InPost, DHL, Pocztex,  oraz GLS. Aktualnie realizujemy dostawy na terenie Wielkiej Brytanii oraz Polski.

2. Koszty dostawy
Koszt dostawy jest zależny od wybranej formy dostawy i prezentowany w trakcie składania zamówienia. W przypadku akcji promocyjnych możliwa jest darmowa dostawa – szczegóły znajdują się każdorazowo w regulaminie promocji.

3. Czas realizacji zamówienia

- Przygotowanie i przekazanie przesyłki do przewoźnika trwa zazwyczaj 1–3 dni robocze.

- Czas dostawy przez przewoźnika wynosi średnio 2–7 dni roboczych w Wielkiej Brytanii oraz Polsce.

- W wyjątkowych przypadkach czas ten może się wydłużyć maksymalnie do 30 dni kalendarzowych.

4. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem przesyłki, który umożliwia śledzenie statusu dostawy.

5. Odpowiedzialność za dostawę
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej doręczenia Klientowi. W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie lub jej zaginięcia prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta.

6. Brak dostawy
Jeżeli zamówienie nie dotrze w przewidzianym terminie, Sprzedawca podejmie działania wyjaśniające z przewoźnikiem, a w razie potrzeby ponownie wyśle produkt na własny koszt lub zwróci środki Klientowi.